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¿Por qué la última actualización de iOS de Apple ha causado problemas para conectarse a mis audífonos?

25/10/2019 | Noticias de la Industria, Recursos para pacientes, Tecnología

iphone resound update

No es mentira que la tecnología saca lo mejor de todos nosotros de vez en cuando. Pero, ¿qué sucede cuando la tecnología saca lo mejor de sí misma?

Cuando Manzana lanzó su nueva actualización de iOS 13 el 19 de septiembre de 2019, inicialmente tenía la intención de crear una experiencia más fácil de usar con sus nuevas funciones. Por lo general, los iPhone y las tabletas de Apple están configurados para actualizarse cuando hay una nueva actualización de software disponible. Las nuevas características suelen ser menores y pasan desapercibidas para la mayoría, y las personas pueden volver a usar sus dispositivos como de costumbre tan pronto como se complete la actualización.

Desafortunadamente para los usuarios de teléfonos celulares de Apple, esta vez no ha sido tan sencillo. El error principal que ha ocurrido con la nueva actualización de software es un problema al conectar dispositivos externos a un iPhone/tablet mediante Bluetooth. Los usuarios ahora deben otorgar un segundo permiso para usar Bluetooth después de que se haya activado inicialmente, lo que, comprensiblemente, ha causado cierta confusión.

Como Los audífonos ReSound requieren una conexión Bluetooth para que los audífonos se conecten a su teléfono celular, esto ha causado problemas a muchos de nuestros pacientes que han venido preocupados porque hay un problema con sus audífonos. Si ha estado experimentando estos mismos problemas, no entre en pánico; sus audífonos no son el problema.

Hemos reunido instrucciones detalladas para usted, que deberían conectar sus audífonos en poco tiempo. El artículo le mostrará cómo lidiar con los desafíos presentados por la nueva actualización de iOS y aprenderá cómo solucionar dos de los problemas más comunes.

Puedes leer el artículo de haciendo clic aquí.

En Cornerstone Audiology, estamos aquí para ayudarlo con todas sus necesidades de salud auditiva y queremos que aproveche al máximo sus audífonos. Esperamos que este artículo ayude a resolver el problema y que vuelva a funcionar en poco tiempo.

Sin embargo, si necesita más ayuda, ReSound ha abierto una línea directa para consumidores, a la que puede comunicarse llamando 888-735-4237, o pasa por nuestro Centro de Servicio!

¡Gracias por su paciencia!

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Dra. Julie Hubik, Au.D., CCC-A - Doctora en Audiología y directora ejecutiva

El Dr. Hubik es propietario y fundador de uno de los proveedores de audición más confiables y profesionales del oeste de Texas, Cornerstone Audiology. Recibió su licenciatura en ciencias en trastornos de la comunicación, así como su doctorado en audiología del Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad Tecnológica de Texas (TTUHSC). En su juventud, la Dra. Hubik se interesó en ayudar a las personas con pérdida auditiva a comunicarse de manera más efectiva y, por lo tanto, obtuvo un título en este campo. El Dr. Hubik nació y se crió en Anton, Texas, y aprecia trabajar con la gente del oeste de Texas. Ella y su equipo están orgullosos de atender las necesidades auditivas de su comunidad.

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