Por qué Cornerstone Audiology está preparado para lo que venga | Nuestras grandes lecciones de COVID y nuestra promesa a largo plazo para ti

Cuando se trata de su audición… ya sea pandemia o no, para lograr los resultados más efectivos, siempre requerirá una buena relación con su proveedor de atención auditiva.

Para estar al día con las últimas pautas del gobierno del CDC en su condado, utilice la herramienta del CDC a continuación.

A pesar de todos los giros y vueltas que suceden en nuestro mundo, necesita tener confianza en el proveedor que elija… siempre deberían estar ahí.

El problema es que, en el mundo actual, es más difícil que nunca establecer una relación a largo plazo con un pequeño negocio.

∙ Si usted ve las noticias, escuchará sobre los grupos de pequeños negocios que están cerrando debido al COVID.

∙ Si viaja a alguna calle que antes estaba llena de vida en Lubbock o Snyder, verá muchos pequeños negocios que no lograron sobrevivir. De hecho, la Cámara de Comercio de Lubbock informó que más de 210 negocios locales han cerrado desde marzo de 2021, la mayoría de los cuales eran restaurantes.

∙ Y si lee el último informe de YELP, habrá leído que más de 100,000 establecimientos han cerrado desde que comenzó la pandemia.

Por eso, en este artículo, quiero compartir con usted algunas de nuestras lecciones más importantes de la pandemia y los pasos que hemos tomado para asegurarnos de que podemos cumplir con nuestras promesas a largo plazo a usted y a las cientos de personas locales que confían en nosotros para todas sus necesidades de atención auditiva.

Las Lecciones De La Pandemia

Antes de contarle lo que Cornerstone, como proveedor de atención auditiva, ha aprendido de la pandemia, pensé que sería una gran oportunidad para compartir con usted algunas de mis propias lecciones personales con la esperanza de que también resuenen en usted…

#1 - Primero y ante todo, he aprendido que pasar tiempo con aquellos a quienes amamos es increíblemente importante. Si no pudo ver a sus seres queridos durante COVID, fue muy dulce reunirse cuando pudo. De hecho, amar y ser amado puede ser la parte más dulce y la mayor bendición en esta tierra.

#2 - El hogar es donde está el corazón. Disfrutar del lugar donde vivimos es muy importante. No tiene que gastar mucho dinero, pero hacer algunas cosas simples para disfrutar de su entorno doméstico es tan gratificante.

#3 - Mantenerse lo más saludable posible es importante. Salga a caminar, huela las rosas, reduzca el estrés, coma sano y ejercítese. Si su cuerpo va a tener una oportunidad de luchar contra un virus, necesita asegurarse de que está lo más saludable posible.

Como negocio, Cornerstone Audiology también ha aprendido su buena cantidad de lecciones:

La pandemia nos obligó a pensar rápidamente, idear nuevas formas de hacer las cosas y entender cómo podríamos proporcionar atención de calidad a distancia.

Nuestro servicio al lado de la acera y servicio de audiología remota resultaron realmente populares, ya que permitieron que los pacientes se sintieran tanto cuidados como seguros desde la comodidad de sus autos y hogares.

Hubo mucho trabajo y muchas noches sin dormir, pero nos aseguramos de que los pacientes permanecieran en el centro de cada decisión y eso aseguró que pudiéramos seguir cumpliendo con nuestras promesas.

También nos enseñó un gran número de lecciones y garantizó que construyéramos protocolos en nuestro negocio para asegurarnos de que estamos preparados para lo que venga.

Si una situación similar a la pandemia vuelve a ocurrir – o si se impone nuevamente una orden de quedarse en casa a nivel local (aunque estoy seguro de que se une a mí en la esperanza de que esto nunca sea el caso) – tenemos un plan de emergencia que podemos accionar de inmediato que incluye:

∙ Implementación de protocolos de quedarse en casa para el personal; todos nuestros proveedores y personal de apoyo tienen computadoras remotas y un sistema de programación basado en la web.

∙ Transferencia de los teléfonos comerciales a nuestros teléfonos celulares personales.

∙ Un servicio de entrega a domicilio para todos los suministros.

∙ Protocolos de atención remota para proporcionar asesoramiento y ajustes.

∙ Citas al aire libre con mascarillas/servicio en el vestíbulo para pacientes.

∙ Utilización de tecnología para comunicarse, como nuestro software de FaceTime.

Estos pasos significan que tenemos planes en marcha y estamos listos para actuar, ¡sin importar lo que se nos presente! (Aunque, no me malinterprete, preferiríamos ver su rostro sonriente en persona.)

Mirando Hacia El Futuro

Cornerstone Audiology siempre ha estado enfocada en el futuro. Planificar con anticipación, tomar decisiones financieras inteligentes y proteger el futuro del negocio así como, por supuesto, mantener estándares excepcionalmente altos para nuestros queridos pacientes siempre han sido clave.

Una de las maneras en que continuamos haciendo esto es buscando constantemente mejores formas de proporcionar atención auditiva relevante al mundo actual en el que vivimos, abrazando nueva tecnología e implementando esa tecnología a las necesidades de nuestros pacientes.

Con esta búsqueda continua de mejor, y al hacer de las preferencias del paciente una prioridad, nuestra promesa es estar aquí para usted a largo plazo.

Si está considerando con quién asociarse y quiere asegurarse de elegir a alguien que lo respalde, tanto ahora como siempre, sinceramente espero que este artículo lo apoye en su decisión.

Si tiene alguna pregunta o le gustaría discutir sus circunstancias, llámenos ya sea a nuestra oficina de Lubbock al (806) 687-4327 o a nuestra oficina de Snyder al (325) 284- 3221 hoy. ¡Estamos comprometidos a servirle a largo plazo!