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En marzo, surgió un nuevo problema casi de la noche a la mañana que hizo que todo el equipo pensara detenidamente: ¿cómo pueden los pacientes seguir recibiendo atención auditiva cuando no pueden estar en contacto con su audiólogo?
Esto resultó en un servicio completamente nuevo, 'Citas en la acera'
El servicio le brindó la oportunidad de visitar cualquiera de las tres ubicaciones de Cornerstone Audiology (en Lubbock, Big Spring o Snyder) y recibir un trato y apoyo excelentes desde su vehículo.
A medida que los pacientes comenzaron a disfrutar del uso del servicio, el equipo se dio cuenta de que no solo era una solución para el COVID-19, sino también parte del futuro de la audiología. Ahora, las citas en la acera son esenciales para el enfoque adoptado en Cornerstone Audiology, junto con las visitas en persona y Tele Audiology.
Algo que a menudo se le pregunta al equipo antes de una reserva es: “¿como funciona?"
#1 – Planifica tu visita
Es preferible reservar su cita en la acera antes de venir a una de las oficinas. Esto le dará al equipo una idea de lo que necesita y garantizará que un miembro del equipo esté disponible.
Sin embargo, también es posible conducir sin cita previa, aunque esto puede significar que debe esperar un poco más que los demás.
#2 – Estacionar y llamarnos
Cuando llegue, solo necesita encontrar un lugar para estacionar y llamar a la oficina. En nuestra oficina de Lubbock, hay espacios de estacionamiento designados cerca de nuestro Centro de servicio, simplemente ingrese al espacio #1, #2 o #3 y háganos saber que está aquí.
Por favor, no abandone su vehículo: un miembro del equipo irá a su encuentro y le dará más instrucciones.
Este proceso no debería tomar más de dos minutos.
#3 – Recibir ayuda y atención
Una vez que el equipo esté disponible, podrá recibir asistencia rápida tal como lo haría si fuera a una visita en la clínica.
En conjunto, esto hace que las citas sean fáciles, efectivas y simples y garantiza que su seguridad siga siendo la máxima prioridad.
Nuestras oficinas también están abiertas para visitas en persona con precauciones de seguridad y si prefiere entrar, llame para programar.
Para programar una cita en la acera con anticipación, llame al equipo en una de sus oficinas locales:
Lubbock: 806-687-4327
Gran Primavera: 432-606-1933
Snyder: 325-284-3221
¡Esperamos verte pronto!
