Historias de Pacientes

About five years ago, I suddenly lost all hearing at work one afternoon. Before contacting Cornerstone Audiology, I was concerned that it would be a "one size fits all" approach. My first impressions were that they were quite professional and thorough. I had hearing aids from elsewhere that eventually weren’t helping at all, so I came to the clinic to see if I was a cochlear implant candidate. I was, and received an implant in my left ear, but the CI experience has been awful, with vertigo, pain from sound, ongoing balance issues, and, after two years, still no word comprehension with the implant. Cornerstone has got me hearing again with a standard hearing aid and a bridge. Throughout, they have worked with me, worked with the manufacturer, and tried really hard to resolve the issue. Their compassionate persistence stands out. As of yet, I wouldn't say I have a fully resolved solution, but they keep trying, and I’ve not had that experience elsewhere. Before Cornerstone, I was absent in my own life, avoiding public outings and missing out because I couldn’t hear and felt humiliated. Now at least I can have conversations at some level, even if I still sometimes ask for repeats. That’s a whole lot better than sitting at home missing out on life all the time. If you’re worried about your hearing, absolutely look at doing this.

As a professional musician and songwriter, I have always been concerned with even the slightest changes in my hearing. In 2007, after a head cold and a flight from Houston to Lubbock, I landed and discovered I was completely deaf in my right ear. Years of working with ear specialists, surgeries, tubes, and medications followed, but due to years of performing loud music, an ear infection requiring mastoid surgery in infancy, and a genetic predisposition to hearing loss, nothing could repair or improve my hearing. My only solution was to invest in hearing aids, and from 2013 on, I have trusted Cornerstone Audiology to supervise my hearing solutions. Approaching solutions to my hearing loss was intimidating, as I couldn't continue missing so much in daily life and music, but the friendly staff and the first audiologist I worked with were very professional and informative. The first set of hearing aids was a challenge to fit, and staff helped me understand my brain needed to relearn how to process sound. That first morning with hearing aids, it hit me how much I had been missing, like the sound of birds and human voices. Even with state-of-the-art devices, there are still challenges like noisy restaurants and conversations with multiple speakers, but hearing aids have truly been a miracle in my life. My favorite part about working with the clinic is their professionalism, friendly smiles, and honest care every time I visit. I encourage anyone experiencing hearing loss to make an appointment with the staff at Cornerstone Audiology as soon as possible because life is worth hearing and you don’t want to miss a single beautiful song, a loved one’s voice, or an important message.

I was in denial at first, but as my hearing loss progressed, I could no longer ignore the fact I had a real loss. I was desperate for audiologists who could help me hear better because my previous experiences were disastrous. I spent a lot of time and money trying to hear, and it was awful for me since I am very socially plugged in and was feeling left out in social and family settings. When I found Cornerstone Audiology, I felt relief because finally someone understood and was invested in helping me. The hearing aids and cochlear implant have been the best ever, and I am a new person. The caring, empathetic audiologists “listen” and truly understand the impact of deafness. If you are concerned about your hearing, by all means, go find out what they have to offer you. You need to at least try to hear their opinion.

I was a young child when I started wearing a hearing aid and using lip reading, as I would not have been able to attend public school without them. When I needed a new hearing aid to replace my old analog one, I did my homework and researched Cornerstone Audiology. I am sold on their personal and professional approach and have complete faith in their knowledge. From my first visit, I was welcomed with a smile and quickly greeted by Dr. Arnold, whom I felt comfortable with right away. She truly cares for her patients and helps them hear better. My digital aid has been incredibly helpful, especially with my iPhone and Mac computer. When I urgently needed help after my dog got my aid, Dr. Arnold met me personally on a weekend to provide a loaner until we could discuss the latest options. She did more research and found a great digital aid for me. I have complete confidence others will be happy choosing the clinic, as they match each patient with the right aids to better their lives.

Hearing loss is a process, not an event, and as a man with a family history on my mom’s side, it wasn’t a surprise when I started noticing problems. I mostly experienced high frequency loss, so clarity, especially with women and little children, was my biggest issue. I’d already tried two sets of hearing aids before coming to Cornerstone Audiology, having been dissatisfied with my previous provider as my hearing continued to deteriorate. My first impression walking into Cornerstone Audiology was “WOW!” Everything was new, attractive, and bright, including the receptionist, who couldn’t have been nicer. That friendly, caring attitude turns out to be their culture; it’s real, not forced. I’m now on my second set of hearing aids from the clinic, and the advancements have truly benefited me. The rechargeable batteries are a huge improvement, and features like Bluetooth and apps are very helpful if you make the effort to use them. Hearing aids are not perfect, but I am way better off with them. I can hear my grandchildren, which was probably my biggest problem before. There are big differences in audiology providers, and I doubt you’ll find anyone more professional, competent, or caring than the team at the clinic. I can’t pick just one favorite thing: it’s the whole package: their friendly, caring culture and incredible customer service.

I lost my high-pitched sounds from loud engines in the oilfield and was having trouble hearing and understanding what people were saying, either asking them to repeat or just nodding as I heard them. Before contacting Cornerstone Audiology, I was concerned about the high cost, but my first impression was that they were very professional and easy to work with. I didn’t fully realize how much I was missing out on, especially being able to hear my grandchildren. My favorite thing about working with the clinic is the friendly staff.

I was born with my hearing loss, so I didn’t notice anything was different until I failed a mass screening hearing test in school. That moment made sense of why I sometimes got in trouble for not following directions I hadn’t actually heard. My biggest concern when seeking help was always cost, since an ENT once told my family that hearing aids wouldn’t be worth it as long as my grades didn’t slip. I thought hearing care was out of my budget, even after I started working. I also worried about comfort, since over-the-counter amplifiers had left me with blisters. My first impression of Cornerstone Audiology was that everyone is SO NICE. Every step of the way, the whole team was kind, warm, welcoming, and knowledgeable. Getting hearing aids has made everything in life better. I’m able to teach and manage my classroom because I can hear my students and their conversations. I am more social, can confidently talk on the phone, and have taken up playing my instrument again because the sound is so much fuller. I now enjoy live events and my hobbies more, and I am happier and more successful professionally. The team has always been helpful with any issue, big or small, and they always work with my schedule. Getting treatment was easy, and taking that step made a bigger difference than I could’ve imagined.

About 20 years ago, I realized I had a hearing challenge. I didn’t have any concerns before contacting Cornerstone Audiology. My first impression was that the people were very nice and very thorough. Since getting hearing aids, I can actually understand what people are saying and phone conversations are much more pleasant. I also realized how noisy I am when I walk and eat. My favorite thing about working with the clinic is the kind, considerate, professional people who help with all your questions and hearing needs. I would tell anyone concerned about their hearing to set up an appointment for a hearing exam and follow the recommendations of the doctors.

About eight years ago I started noticing that I was having difficulty engaging in conversation with family and friends, and had to turn the volume up on my TV just to listen. This made me feel out of touch with society, so I knew I had to do something. My biggest concern was whether I could afford something or not and whether I had medical insurance that might help. After moving to Lubbock and already having purchased my hearing aids, I found Cornerstone Audiology and they have taken care of me in an amazing way over the last three years. Every member genuinely takes an interest in helping me achieve a better hearing experience and they have never let me down. I believe picking the correct hearing aid is important for each individual and getting that aspect correct matters. The best thing about working with the clinic is that they consider each person's needs and do not try to coerce anyone into something that might not fit their needs or finances. They listen and make accommodations to suit each situation. I believe anyone that may have a hearing issue should have their hearing checked as soon as possible so a solution can be found quickly, and, in my opinion, Cornerstone Audiology has the team to put together the best option for each person as they consider each person special.

My hearing became noticeable when I started asking family members to repeat themselves, which I didn’t want to do in a new job. My hearing loss was minimal, but my new hearing aids took years off my sound perception. I had high expectations after hearing that Cornerstone Audiology was both competent and caring, and all my expectations were met. The women at the clinic cared for me as a person, not just as a pair of ears. They were friendly, caring, and always accessible, responding to my needs anytime. With hearing aids, my directional hearing is restored and I can locate flocks of geese by their calls. I recently sent my wife there and she agrees that they are great. Our marriage is improved! Go to Cornerstone.

My hearing challenges developed gradually, with ringing in my ears being the biggest problem. I was concerned at first that the process might be a waste of money, but my first impression of Cornerstone Audiology was very positive and personal care from knowledgeable staff stood out to me. With hearing aids, my ringing is gone or at least doesn't bother me, and I can now hear individuals in group settings, especially in noisy places like restaurants. Clarity of words was my issue, not volume, and I realize now I had been lip-reading much more than I thought. My quality of life is definitely improved. I recommend Cornerstone to any friends suffering with hearing loss; their dedicated staff and caring service make a real difference.

I was worried that I would not wear hearing aids, but my first impression of Cornerstone Audiology was that they were friendly. Now, I can hear without having to say “what” all the time. The staff is the friendliest and they are helpful. If you are concerned about your hearing, do it, you will be glad you did.

My first sign was when my right ear started hissing constantly and I was sometimes asking people to repeat what they said. Before contacting Cornerstone Audiology, I was concerned about the price of hearing aids and knew I could not have gotten them without my insurance. My first impression was that everyone was friendly, up front, and straightforward. With hearing aids, I can hear much better, though I admit I forget to put them in half the time. My favorite thing about working with the clinic is that I look forward to coming in if I have an appointment. For anyone considering visiting, I would give it a try if you can afford them.

Twenty years ago, I first realized I had a hearing challenge when my wife scolded me for not entering into a conversation with my daughter in a noisy restaurant. Even though I got my first hearing aids six years after I noticed my loss, I was concerned about looking old and about the cost. Since moving to Lubbock, I have been impressed by Cornerstone Audiology's skilled and friendly staff, and their organized program. I especially appreciate their system for hearing tests that helps people with tinnitus like me distinguish tones. Hearing aids have been a game-changer for me. While they don’t bring you back to perfect hearing, they changed my life. I no longer worry about people talking behind my back, and I moved past my concerns about how I’d look. If you are worried about your hearing, know that quality prescription hearing aids and working with a qualified audiologist like the ones at the clinic are key to a successful experience. My favorite part is that the audiologists become your friends. I’ll never forget when Deanna, my audiologist, ran up to say hi at the Carol of Lights fun run.

Calificaría mi experiencia con Cornerstone Audiology como un sólido 10. He tenido pérdida auditiva desde el nacimiento, pero recuerdo claramente darme cuenta de que algo no estaba bien durante la escuela primaria cuando luchaba por escuchar. En ese entonces, no disfrutaba de las pruebas auditivas a lo largo de mis años escolares y era reacio a considerar incluso un audífono porque me sentía avergonzado. Como adulto, inicialmente probé audífonos intraurales, pero noté que tenía más dificultades en situaciones sociales y sabía que necesitaba ayuda, a pesar de seguir sintiéndome reacio antes de pedir ayuda. En mi primera visita a Cornerstone Audiology, me sorprendió gratamente lo amigable que era el personal, y encontré que el proceso de prueba era sencillo y directo. Una vez que cambié a un audífono detrás de la oreja, lo encontré increíblemente cómodo. El color coincide perfectamente con mi cabello, haciéndolo apenas visible. Por primera vez en mi vida, uso mi audífono regularmente y me he vuelto mucho más seguro, tanto en el trabajo como al pasar tiempo con amigos y familiares. A cualquiera que esté considerando comunicarse, les aseguro que una consulta vale la pena. El equipo realmente se preocupa y quiere ayudarte a encontrar la solución adecuada. Se aseguraron de que estuviera completamente informado sobre todas mis opciones y me sentí cómodo con el audífono que seleccioné. Las limpiezas y revisiones regulares también son realmente buenos beneficios.

Calificaría mi experiencia con Cornerstone Audiology en un sólido 9 de 10. Me di cuenta de que algo andaba mal con mis oídos hace aproximadamente cuatro años, lo que me llevó a buscar ayuda. Cuando llegué, mi primera impresión fue que se veía limpio y profesional, lo que estableció un tono positivo para mi visita. Desde que obtuve los audífonos, realmente me han devuelto la audición, y no puedo imaginar vivir sin ellos. Si estás considerando una visita, te recomiendo encarecidamente que vayas a Cornerstone Audiology y les permitas ayudarte. No te arrepentirás.

Calificaría mi experiencia general con Cornerstone Audiology como un sólido 10. El momento en que me di cuenta de que algo estaba mal con mis oídos fue cuando me encontré constantemente preguntándole a mi esposa e hijos, "¿Qué fue eso?" durante las conversaciones. Se hizo evidente que tenía problemas para decodificar lo que decían, e incluso desarrollé el hábito de cubrirme la mano sobre la oreja para escuchar mejor, lo que se convirtió en una broma recurrente con mi familia. Antes de comunicarme con Cornerstone, mi principal preocupación era el costo. No estaba muy preocupado por si las personas notarían que tenía audífonos; mi foco principal estaba en la asequibilidad. En mi primera visita, me impresionó lo compasivos y atentos que eran el personal. Para mí estaba claro que priorizaban ayudarme sobre hacer una venta. Desde que empecé a usar audífonos, mi vida ha mejorado significativamente, especialmente en entornos como restaurantes con mucho ruido de fondo. No me di cuenta de cuánto me había perdido, y ahora, puedo participar plenamente con mis amigos y familia en esas situaciones. Uno de los beneficios adicionales fue que mi seguro cubrió una parte del costo, y Cornerstone manejó toda la documentación sin problemas. Me ha sorprendido gratamente lo poco intrusivos y discretos que son los audífonos; mis hijos eventualmente los notaron y se sorprendieron de lo pequeños e invisibles que parecían. Recomiendo de todo corazón Cornerstone Audiology; realmente se enfocan en el cuidado del paciente.

Calificaría mi experiencia en Cornerstone Audiology con un 10. El primer momento en que me di cuenta de que algo estaba mal con mi audición fue durante mi rehabilitación física en Trustpoint, especialmente después de haber entrado en falla renal. Afortunadamente, antes de comunicarme con Cornerstone, no tenía temores o preocupaciones preconcebidas. Había escuchado muy buenas cosas sobre la clínica, particularmente sobre la compasión del personal y su enfoque de no presionar a los pacientes a usar audífonos a menos que fuera absolutamente necesario. Resultó que sus pruebas confirmaron que efectivamente necesitaba la ayuda de audífonos. Al entrar en la clínica, me impresionó la limpieza del vestíbulo; fue lo primero que me llamó la atención. La amabilidad y profesionalismo de las recepcionistas añadieron a mi primera impresión positiva. Aunque tomó un tiempo acostumbrarme a mis audífonos, lo cual esperaba, me sorprendió verdaderamente cuánto los necesitaba una vez que me acostumbré a ellos. Me di cuenta de cómo mi renuencia había afectado a mi familia, ya que previamente pensé que no necesitaba asistencia. En el transcurso de una semana usando mis audífonos, fue como entrar en un nuevo mundo, y abracé esta nueva forma de vivir. Si tienes alguna duda sobre tu audición, te insto a que te la revisen. Tu salud, felicidad y tu familia siempre deben ser una prioridad. Cuando finalmente admití ante mí que necesitaba abordar mis problemas de audición, supe que Cornerstone Audiology era la elección correcta. El equipo allí es increíblemente compasivo y profesional, especialmente el Dr. Corrales, quien ha sido extraordinariamente amable y paciente conmigo. También he escuchado de amigos que cada médico en Cornerstone posee estas mismas cualidades. Las llamadas de seguimiento para el bienestar, así como los recordatorios para limpiezas y chequeos, demuestran su dedicación al cuidado del paciente. Su eficiencia y efectividad han impactado significativamente mi experiencia. Debo reiterar que el estado impecable de sus oficinas y vestíbulo significa mucho para mí, lo que solidifica aún más mi confianza en sus servicios.

Calificaría mi experiencia con Cornerstone Audiology con un 10 perfecto. Primero me di cuenta de que algo estaba mal con mis oídos cuando seguía pidiéndole a mi hijo que repitiera lo que decía y noté que estaba hablando mucho más alto de lo normal. Otra pista fue que seguía cambiando de tono mientras cantaba sin darme cuenta. Antes de ponerme en contacto con Cornerstone, tenía la preocupación de que no podría escuchar nada en absoluto. Sin embargo, mi primera impresión de la clínica fue muy positiva; el personal fue amable y el Dr. H respondió todas mis preguntas mientras también escuchaba mis inquietudes. Desde que empecé a usar audífonos, me han ayudado enormemente. Estoy contento de que ahora tengo la capacidad de controlar mi entorno auditivo, sin importar dónde esté. Para cualquiera que esté considerando una cita, recomiendo hacer preguntas para obtener una mejor comprensión de lo que es adecuado para usted, y también puede ser útil llevar a alguien con usted para apoyo durante su primera visita.

Calificaría mi experiencia con Cornerstone Audiology con un perfecto 10. Primero noté que algo no estaba bien con mis oídos cuando, en el último año, me encontré pidiendo a las personas que repitieran las cosas varias veces. Sorprendentemente, no tenía miedos ni preocupaciones preconcebidas antes de contactar a la clínica. Ahora que uso audífonos, puedo escuchar mejor, aunque aún tengo algunas dificultades a veces. Para cualquiera que esté considerando comunicarse con Cornerstone Audiology, les animaría a que los prueben!

Siempre he tenido pérdida auditiva. Fui ridiculizado en la escuela durante un evento de cuento. Me sentí avergonzado. No tenía temores ni preocupaciones preconcebidas antes de visitar Cornerstone Audiology. Estaba buscando más tecnología. Nunca soñé que mi audición mejoraría tanto.</p> Me sentí muy cómodo visitando Cornerstone Audiology por primera vez. Habiendo usado un audífono durante 40 años, quedé inmediatamente impresionado con su servicio. Fui comisionado del condado durante 20 años. Las reuniones fueron mucho más agradables, pudiendo oír bien con mis audífonos. Mi vida en casa mejoró, escuchando mucho mejor a mi esposa, pero sobre todo, escuchar las voces de mis nietos ha sido un placer para mí. Le diría a alguien que está preocupado por su audición que pruebe Cornerstone Audiology. Han hecho una gran diferencia en mi vida!

Yo estaba en mis cincuenta y tantos años, tenía un leve resfriado y volé de Lubbock a Houston. Cuando llegué en mi vuelo de regreso a Lubbock, no podía escuchar nada de mi oído derecho. Esto me preocupaba especialmente porque soy músico profesional y, en ese momento, era profesor de música en South Plains College. Pasé los siguientes cinco años consultando a especialistas en audición y probando de todo, desde aerosoles nasales y medicinas para alergias hasta cirugía, y nada realmente ayudó.<p> Siendo músico profesional, me preocupaba que usar audífonos alterara drásticamente la forma en que percibía el sonido y temía que la música sonara "artificial". Además, mi madre y ambos conjuntos de abuelos habían experimentado problemas auditivos severos y habían probado varios dispositivos auditivos con muy poco éxito. Un colega instructor en South Plains College recomendó Cornerstone Audiology, y quedé muy impresionado con el profesionalismo y la amabilidad del personal. Ellos explicaron las complejidades de mis problemas auditivos y cómo los audífonos me ayudarían a recuperar una parte significativa de mi experiencia auditiva. El personal, muy amablemente y con paciencia, me guió en el proceso de elegir qué dispositivos funcionaban mejor para mí y me guió a través del proceso de pago. Mi vida ha cambiado significativamente para mejor desde que comencé a usar audífonos. Si bien no es perfecto (todavía no puedo escuchar a quienes murmuran, a quienes hablan bajo y a las personas que llevan mascarillas), mi vida cotidiana y mi interacción con la gente han mejorado exponencialmente. Recuerdo la primera mañana después de comenzar a usar audífonos, salí afuera y de inmediato pensé: "Santo cielo, esos pájaros están ruidosos". Me di cuenta de cuánto de la vida me había estado perdiendo. No pierdas otro día de tu vida. Contacta a Cornerstone Audiology en la primera oportunidad. La dulce música de la vida es demasiado preciosa para perderla.

Me di cuenta por primera vez de que podría tener un desafío auditivo cuando comencé a sentir que evitaba a otros que no podía entender. También me estaba engañando a mí mismo al no disfrutar de una película o de la televisión. ¡Podría haber estado en otro mundo!<\/p>\n\nHabía estado usando audífonos durante un año, y con poco éxito. Mi esposa estaba sufriendo de tinnitus, y llegaba a casa y la encontraba en el sofá, llorando… Sabía que teníamos que hacer algo AHORA. Después de investigar mucho, descubrimos Cornerstone Audiology, y hemos estado agradecidos desde entonces. No solo ayudaron a Sandy con el zumbido en los oídos, sino que ahora puedo tocar y disfrutar de la música nuevamente. El mundo es un lugar mucho más claro y agradable para estar.\n\nMi primera impresión de Cornerstone Audiology fue que era un lugar amigable para la familia. Todo el personal es amable y muy profesional. Nunca he podido desconcertarlos con ninguna pregunta que haya tenido. Las respuestas son siempre directas, honestas y concisas. Te dan respuestas en términos sencillos, lo que es un GRAN plus para nosotros, los más mayores.\n\nSandy y yo ahora podemos disfrutar de la TV juntos con el volumen en un nivel cómodo. Las conversaciones son mucho más agradables, y tocar mi música Bluegrass nuevamente es un placer que no había tenido en varios años. Nuestra relación personal ha vuelto a un nivel como el de hace mucho tiempo, gracias a la mejora de la audición y la comprensión.\n\nCornerstone es el ÚNICO lugar al que ir. La Dra. Hubik y su personal harán todo lo posible para mejorar tu experiencia auditiva y facilitarte las cosas. La gente de Cornerstone no te exagerará. Obtendrás lo que NECESITAS y nada más.

Primero me di cuenta de un posible problema auditivo en la escuela secundaria, pero no estaba seguro de qué esperar. A medida que mi audición comenzó a deteriorarse en la adultez, finalmente decidí considerar otra evaluación; estaba preocupado por el costo y si realmente haría una diferencia. Mi primera impresión de Cornerstone Audiology fue que eran amables y atentos. Estaban genuinamente preocupados por que yo mejorara mi audición en lugar de venderme dispositivos auditivos caros. Con mis audífonos, escucho mejor en todos los escenarios. La radio y la televisión no necesitan estar tan altas. Puedo ajustar la configuración para escuchar mejor en restaurantes. Generalmente escucho mejor durante conversaciones con individuos y en grupos pequeños. Lo que diría a alguien que está preocupado por su audición y que está considerando Cornerstone Audiology como una opción es que debería evaluar su audición. El personal de Cornerstone te proporcionará información y recomendaciones para que consideres si hay problemas genuinos. Encontrarás que el personal de Cornerstone es amable y servicial. No te presionarán para que tomes una decisión que no estás listo para tomar.