Reprogramación de citas presenciales debido a COVID-19

Con la salud y el bienestar de nuestros pacientes como nuestra prioridad número uno en Cornerstone Audiology, se ha tomado la decisión de cerrar temporalmente nuestras puertas la próxima semana (del 23 al 27 de marzo) en el mejor interés de nuestros pacientes y nuestro equipo.  El período de esta clausura será reevaluado al final de cada semana para determinar cuándo será seguro reabrir.

Aunque no estarán disponibles citas cara a cara por su seguridad, asegurar que nuestros pacientes sean bien atendidos y reciban apoyo es increíblemente importante para nosotros.

Es por eso que estamos introduciendo tres formas de continuar recibiendo nuestro nivel de servicio galardonado.

1. Línea de Salud Auditiva

Durante los desafíos presentados por COVID-19, estamos abriendo una línea de salud auditiva de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.

Esta línea ha sido configurada para ayudar a nuestra comunidad y asegurar que si tiene una pregunta, un problema o necesita nuestra ayuda de alguna manera, entonces tiene a un profesional auditivo a una llamada telefónica de distancia.

El número de la línea es 806-687-4327 para nuestra oficina de Lubbock y 432-606-1933 para nuestras ubicaciones de Big Spring y Snyder.

2. Soporte en la Acera

Si su tecnología auditiva necesita reparación o tiene algún tipo de emergencia con sus dispositivos, entonces habrá un servicio disponible donde podrá estacionar en nuestro estacionamiento en nuestra oficina de Lubbock o parar frente a nuestra oficina de Big Spring y un miembro de nuestro equipo recogerá sus dispositivos, los reparará y se los devolverá.

Esto significa que no tiene que salir de su vehículo, y recibirá sus dispositivos auditivos reparados (que han sido completamente desinfectados).

Antes de visitarnos o conducir hasta nosotros, por favor llame a nuestra línea para programar un horario.

No visitaremos Snyder esta semana y lo mantendremos informado sobre nuestra próxima disponibilidad allí.

3. Citas de Emergencia

Si tiene una emergencia que requiere uno de nuestros profesionales auditivos, entonces bajo circunstancias especiales, haremos todo lo posible para ayudar.

Con la puerta de la oficina siendo mantenida cerrada durante este período, por favor llámenos para discutir la emergencia y se tomará una decisión basada en las circunstancias sobre cómo podemos ayudar mejor.

No importa más para nosotros que nuestros pacientes, usted es familia para nosotros y durante este tiempo difícil, por favor sepa que puede contar con nosotros como si fuéramos familia.

Si hay algo que podamos hacer, por favor sepa que cuidar de su bienestar es lo más importante para nosotros.

Por favor llame a nuestra línea de Lubbock: 806-687-4327 o a nuestra línea de Big Spring 432-606-1933 si nos necesita.

También puede enviarnos un correo electrónico a cornerstone@cornerstoneaudiology.com

Con todo nuestro amor,

Dr. Julie Hubik y el equipo de Cornerstone Audiology.