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Durante esta crisis, nuestro objetivo en Cornerstone Audiology ha sido tomar decisiones inteligentes que pongan la salud de nuestros pacientes y de nuestro equipo como la máxima prioridad. ¡Nos preocupamos mucho por nuestra ciudad y estamos haciendo nuestra parte para aplanar la curva en el oeste de Texas! #mantenerwesttexasflat
Cerramos nuestras puertas durante unas semanas a los pacientes porque sentimos que era la decisión más responsable. Muchos de nuestros pacientes se encuentran entre los grupos demográficos de edad vulnerable más afectados por el coronavirus.
Si bien nuestras puertas han estado cerradas, ¡nuestro equipo ha logrado mantenerse muy ocupado! Hemos luchado para mantener a todo nuestro equipo empleado a tiempo completo durante esta pandemia. Nuestra misión continúa mientras nos esforzamos por brindar atención y soluciones excepcionales para una mejor audición a las personas del oeste de Texas, incluso en una pandemia. Desde que cerramos nuestras puertas para aplanar la curva en el oeste de Texas, nuestro equipo ha:
- Realización de 213 limpiezas y verificaciones del lado de la acera
- Hicimos 624 llamadas telefónicas para ver cómo estaban nuestros pacientes.
- Programación remota de 27 audífonos
- Suministros para audífonos entregados SIN CARGO a 61 pacientes
- Dejó pilas y artículos de limpieza para audífonos GRATIS en 9 residencias de ancianos
- Limpiamos, desinfectamos y organizamos a fondo nuestras oficinas.
Debido a que nuestro sistema actual ha sido tan efectivo y seguro, continuaremos ofreciendo limpiezas en la acera en nuestras 3 ubicaciones, simplemente acérquese y llame a esa ubicación. Nuestro estacionamiento de Lubbock ahora está equipado con señalización marcada para que tengamos 3 espacios para ofrecer a los pacientes el servicio de traslado. Simplemente acérquese a uno de nuestros espacios de estacionamiento marcados y llame a nuestro Centro de servicio, nos encargaremos de su solicitud de limpieza o servicio.
Mientras nos preparamos para abrir nuestras oficinas para ver pacientes nuevamente, sepa que estamos tomando todas las precauciones posibles para garantizar su seguridad. Para los pacientes que necesitan ingresar a nuestra oficina, solo atenderemos a un paciente a la vez en nuestras ubicaciones de Snyder y Big Spring. En nuestra oficina de Lubbock, estamos equipados con 2 áreas de espera y 3 cabinas de sonido. Esto permite un distanciamiento social apropiado dentro de la oficina. Nuestro equipo también estará limpiando cada superficie después de cada paciente.
Si no se siente cómodo viniendo a la oficina, ofrecemos nuestro programa Cornerstone Virtual Care para utilizar citas virtuales cara a cara con uno de nuestros doctores en audiología. La programación de audífonos también se puede realizar de forma virtual, lo que permite a los pacientes enfrentarse a su audiólogo durante el ajuste.
¡Estamos aquí para usted, nos preocupamos genuinamente por nuestros pacientes y estamos emocionados de verlo pronto! ¡Gracias oeste de Texas!
