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Habiendo hecho recientemente más de 600 llamadas telefónicas a nuestros increíbles pacientes para ver cómo están y si hay algo en lo que podamos ayudarlos, surgió la misma pregunta varias veces.
“Mis audífonos necesitan una limpieza/ajuste/reemplazo, ¿hay alguna manera de que pueda ayudarme sin que yo tenga que ir a su oficina?”
Empezamos a pensar.
Dado que el distanciamiento social se vuelve cada vez más importante, queríamos encontrar una forma única de seguir atendiendo a nuestros pacientes sin que tuvieran que acudir a nuestras oficinas.
Es por eso que decidimos presentar el 'Servicio en la acera'.
Esto le permite detenerse en uno de los espacios de estacionamiento designados, solicitar nuestra asistencia y uno de nuestro equipo saldrá a recoger sus dispositivos auditivos desde una distancia segura.
Así es como funciona.
#1 – Antes de su visita, le animamos a que nos llame para avisarnos que va a venir, ¡esto es para asegurarse de que no comencemos un atasco de tráfico accidentalmente!
A continuación, puede visitarnos a la hora especificada.
#2 – Cuando llegues, encontrarás una plaza de aparcamiento libre esperándote.
Simplemente ingrese al espacio de estacionamiento y llame al número de teléfono marcado en el letrero frente a usted para decirnos que ha llegado.
Un miembro del equipo con guantes y mascarilla recogerá tus dispositivos para que no tengas que salir del coche.
También le entregarán el último número de 'Cornerstone Chronicles', un pequeño boletín que lo mantendrá entretenido, informado y ocupado mientras espera.
#3 – Luego puede esperar en la comodidad de su automóvil y aire acondicionado mientras nuestro técnico de servicio realiza los ajustes, reparaciones o reemplazos necesarios, antes de limpiar profesionalmente sus dispositivos, desinfectarlos y devolvérselos a una distancia segura.
Mantenerlo a salvo y encontrar formas innovadoras de continuar apoyándolo es nuestra prioridad número uno durante estos tiempos.
Si desea visitar el 'Servicio en la acera', llámenos para informarnos cuándo: 806-687-4327
Si prefiere quedarse en casa y necesita baterías o suministros nuevos, llámenos y con gusto se los enviaremos por correo sin cargo.
Recuerda, pase lo que pase en el mundo, sigues siendo el centro del nuestro.
